よくある質問

事業に関するFAQ

「バイオ基盤技術を用いたヘルスケア産業支援事業」の特徴は何ですか？

化粧品をはじめとするヘルスケア分野の製品開発初期から製品化最終段階まで、高付加価値な製品開発に必要な支援を幅広く対応する事業です。

なぜ、本事業のヘルスケア産業に化粧品を主軸としているのですか？

近年、ヘルスケア産業は、広義には心も身体も健康になる産業と考えられており、このうち化粧品は特に市場が急成長している分野です。そこで、中小企業が化粧品分野への参入を支援していくことをまずは考えています。そして、これに限らず本事業では、今後、機能性食品や医療関連への取り組みを進めることも検討しています。

SUSCARE®サービスを利用するにはどうしたらよいですか？

会員に登録 していただくことでご利用いただけます。登録は無料です。ただし、会員約款に合意いただく必要があります。

依頼試験に関するFAQ

どのような試験を依頼できますか？

あらかじめ定められた試験項目について実施する依頼試験のほか、お客さまと相談の上、オリジナルな試験方法を検討し実施する試験の2種類があります。

依頼試験の一覧

どのように利用しますか？

依頼試験をご希望の方は、依頼試験約款をご確認・ご了承いただいたうえ、「ご依頼の流れ」に沿ってお申し込みください。試験内容については、担当職員と十分にご相談ください。

機器利用に関するFAQ

装置だけを使用することはできますか？

お客さまご自身にご利用いただける様々な試験機器をご用意しています。ご要望によって、機器の使用方法や試験データの読み方をご説明します。

どのように利用しますか？

機器利用をご希望の方は、機器利用約款をご確認・ご了承いただいたうえ、「ご依頼の流れ」に沿ってお申し込みください。利用前には、持ち込まれる試料について、安全面の観点から担当職員にご説明いただく必要があります。

その他FAQ

どのように利用料金を支払いますか？

SUSCARE®での各種相談は無料です。
依頼試験・機器利用など有料の場合、料金は前納となります。お支払い方法は、現金払い、銀行振込、コンビニエンスストア払い、デビットカード払いおよびクレジットカード払いから選べます。

海外展開など試験以外の相談はできますか？

これまでに化粧品開発に携わってきた専門の相談員が対応するほか、都産技研が築いてきたネットワークを活用して最適なアドバイザーを紹介します。